Directe service van fabrikanten
Bij enkele fabrikanten is de directe service voor eindgebruikers dusdanig goed dat wij adviseren direct contact op te nemen met de fabrikant. U heeft dan voordeel van interessante servicemogelijkheden en directe service – dit kan in sommige gevallen zelfs betekenen dat u een iets versnelde service afhandeling heeft.
Indien u wilt weten of dit aan te raden is voor uw defecte artikel kunt u hieronder de fabrikant van uw defecte product kiezen. U vindt dan per fabrikant ons advies of u beter met de fabrikant of met ons contact op kunt nemen. Ook ziet u de bijbehorende gegevens over de helpdesk of website van de betreffende fabrikant.
Indien u wilt weten of dit aan te raden is voor uw defecte artikel kunt u hieronder de fabrikant van uw defecte product kiezen. U vindt dan per fabrikant ons advies of u beter met de fabrikant of met ons contact op kunt nemen. Ook ziet u de bijbehorende gegevens over de helpdesk of website van de betreffende fabrikant.
Western Digital
Harde schijven intern, SSD's en mediaspelers
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0800- 27 54 93 38
E-mail:
Website:
Notities:
via de website van Western Digital kunt u ook meteen zien of en hoe lang uw product nog garantie heeft.
Toshiba
Notebooks
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0900-1000 1000
E-mail:
Website:
TomTom
Navigatie
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Linksys / Cisco
Netwerk oplossingen
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
RMA - 0900 564 6000
Technische ondersteuning - 0900 564 6000
Technische ondersteuning - 0900 564 6000
E-mail:
Website:
Adesso
Toetsenborden
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Notities:
U dient zich eerst te registreren door middel van "Register" onder het formulier.
Sony
LCD plasma en rear projection
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Sennheiser
Headsets, koptelefoons
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Notities:
U dient zich eerst te registreren
Seagate
Harde schijven
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Notities:
Lees eerst stap 1 - 4 door en klik daarna rechts op "Begin a return".
Samsung
Monitoren, printers, beamers, notebooks, DVD/Blue-ray en SSD
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Notities:
Lees eerst stap 1 - 4 door en klik daarna rechts op "Begin a return".
Harde schijven
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0900 - 7267 864
E-mail:
Website:
Notities:
Let op: de garantie van Samsung harde schijven ligt nu bij Seagate!
Plextor
Harde schijven
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Blu-ray, DVD en SSD
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
053 - 48 29 820
E-mail:
Website:
Phillips
TV, monitoren
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
TV - 0900 2021 177
Overige - 0900 2020 871
Overige - 0900 2020 871
E-mail:
Website:
OCZ
Geheugen, SSD en voedingen
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Notities:
Door te klikken op bovenstaande link gaat u gelijk naar het formulier waar u een RMA aanvraag kunt doen.
Apple
iPods, Apple TVs, iPads en Macintosh systemen
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0900 - 7777 703
E-mail:
Website:
Notities:
Kies eerst uw type product en klik daarna links in het menu op "Contact opnemen met Support".
Let op! Apple geeft op de meeste producten maar 1 jaar support.
Let op! Apple geeft op de meeste producten maar 1 jaar support.
Asus
Notebooks, tablets, E-readers en monitoren
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0591 - 57 02 90
E-mail:
Website:
Newstar
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
023 - 54 78 888
E-mail:
Website:
MSI
Notebooks
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
040 - 26 76 677
E-mail:
Website:
Notities:
Kies eerst in het dropdown menu met "Select your location" The Netherlands - Dutch. Vervolgens krijgt u een bijbehorend formulier. Registratie is niet nodig.
Metabo
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0346 - 25 90 69
E-mail:
Website:
Thrustmaster
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Scythe
Behuizingen en koelers
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Raid Sonic
Behuizingen
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Seasonic
voedingen
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Platinum
Opslagmedia
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Plantronics
Opslagmedia
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0800 - 7526 876
E-mail:
Website:
Patriot
Geheugen en opslag
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
010 - 29 31 250
E-mail:
Website:
Nokia
Geheugen en opslag
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0900 - 2026 055
E-mail:
Website:
Noctua
Behuizingen en CPU koelers
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Nikon
Behuizingen en CPU koelers
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0900 - 1225 564
E-mail:
Website:
Nesteq
Behuizingen fan controllers
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Motorola
Mobiele telefoons
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0900 - 3962 349
E-mail:
Website:
Microsoft
Muizen, toetsenborden
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
020 - 50 01 500
E-mail:
Website:
Mede8er
Mediaspelers
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
010 - 71 42 861
E-mail:
Website:
Notities:
Mede8er biedt u een tal van support mogelijkheden aan. Dit om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn bij eventuele defecten.
Neem bij eventuele vragen en/of defecten gratis contact op met Mede8er via:
Telefoon: 0800-mede8er (0800-6333837) / 010-7142861 (vanuit het buitenland) Email: support@mede8er.eu
Wij streven ernaar uw RMA binnen 5 werkdagen af te handelen!
De openingstijden van de Mede8er support desk zijn:
Maandag t/m vrijdag - 09:00 tot 21:00
Zaterdag en zondag - Gesloten
Standaard wordt uw Mede8er geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie.
Registreer uw Mede8er binnen een maand na aankoop via http://www.mede8er.eu/register/register.php om aanspraak te maken op de verlengde garantie van 5 jaar!
Neem bij eventuele vragen en/of defecten gratis contact op met Mede8er via:
Telefoon: 0800-mede8er (0800-6333837) / 010-7142861 (vanuit het buitenland) Email: support@mede8er.eu
Wij streven ernaar uw RMA binnen 5 werkdagen af te handelen!
De openingstijden van de Mede8er support desk zijn:
Maandag t/m vrijdag - 09:00 tot 21:00
Zaterdag en zondag - Gesloten
Standaard wordt uw Mede8er geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie.
Registreer uw Mede8er binnen een maand na aankoop via http://www.mede8er.eu/register/register.php om aanspraak te maken op de verlengde garantie van 5 jaar!
LG
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0900 - 5435 454
E-mail:
Website:
Iomega
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0800 - 0224 952
E-mail:
Website:
Iiyama
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0900 - 666 48 67
E-mail:
Website:
iconBIT
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0800-iconbit
E-mail:
Website:
Notitie:
Wij streven ernaar uw RMA binnen 5 werkdagen af te handelen!
De openingstijden van de iconBIT support desk zijn:
Maandag t/m Vrijdag - 09:00 tot 21:00
Zaterdag en Zondag - gesloten
Standaard wordt uw iconBIT geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie.
De openingstijden van de iconBIT support desk zijn:
Maandag t/m Vrijdag - 09:00 tot 21:00
Zaterdag en Zondag - gesloten
Standaard wordt uw iconBIT geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie.
Dune-HD
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
31 111 - 712062 (gratis)
E-mail:
Website:
Notitie:
Wij streven ernaar uw RMA binnen 5 werkdagen af te handelen!
De openingstijden van de Dune-HD support desk zijn:
Maandag t/m Vrijdag - 09:00 tot 21:00
Zaterdag en Zondag - gesloten
Standaard wordt uw Dune geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie.
De openingstijden van de Dune-HD support desk zijn:
Maandag t/m Vrijdag - 09:00 tot 21:00
Zaterdag en Zondag - gesloten
Standaard wordt uw Dune geleverd met 2 jaar fabrieksgarantie.
Icy Dock
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Hitachi
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
020 - 6545 246
E-mail:
Website:
Hewlett-Packard
Printers, notebooks
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0900 - 1170 000 of 0900 - 2020 165
E-mail:
Website:
EVGA
Moederborden
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
D-link
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
010 - 7994 348
E-mail:
Website:
Creative
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Corsair
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
CnMemory
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Canon
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
020 - 72 19 103
E-mail:
Website:
Brother
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
020 - 54 51 251
E-mail:
Website:
Bluewalker
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Black & Decker
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
0164 - 283 065
E-mail:
Website:
Tristar
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Notities:
Als de consument rechtstreeks contact wenst:
- Retour zelf aanmelden via www.tristar.eu
- Vermelden dat het artikel bij WAVE gekocht is
- U ontvangen dan een uniek RMA nummer en een pakbon waarmee u het artikel kostenloos retour kunt sturen.
- Na ontvangst wordt het artikel omgeruild.
Thrill seeker
Hoofdtelefoons
Ons advies:
Neem rechtsteeks contact op met de fabrikant.
Telefoon:
E-mail:
Website:
Algemene aanwijzingen
RMA-Nummer
staat voor Return Material Authorisation, oftewel Retourneren met Autorisatie. Dit is het proces van het retourneren van defecte producten aan fabrikanten. Op veel websites van fabrikanten wordt er dus gesproken over een"RMA aanvragen".
Terugzending
Als u goederen aan de fabrikant wilt verzenden, adviseren wij u er goed op te letten een correcte verpakking te gebruiken zodat uw garantieclaim niet vervalt.